안녕하세요, 

베스핀글로벌 GCP Support팀입니다.

이번 아티클에서는 주제로 "GCP 서비스 상태 확인 방법"을 다루고자 합니다.

GCP 서비스 상태 확인

GCP 서비스 상태는 Google Cloud Status Dashboard[1]에서 확인할 수 있습니다.

GCP 제품의 품질 저하가 감지되면 Status Dashboard를 통해 관련 내용을 사용자에게 전달합니다.

Google이 세부정보보다 신속한 알림에 우선순위를 두기 때문에 이슈의 초기 알림에 포함된 정보는 부족한 경우가 많으며, 문제가 되는 제품만 언급하는 경우가 종종 있습니다.

변경사항을 통해 이슈의 영향이 없어졌다고 Google이 확신하는 경우에만 문제가 해결된 것으로 간주되며,

이슈가 매우 광범위하고 심각한 영향을 미치는 경우 Google은 증상, 영향, 근본 원인, 구제 조치, 이슈의 향후 방지 대책을 설명하는 이슈 보고서를 제공합니다.

각 이슈에 대한 상세한 내용은 Status 사이트의 Summary 페이지로 이동하여 해당 제품 이슈 보고서를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

문제가 발생했지만 Status Dashboard에 표시되지 않은 경우, 고객의 프로젝트나 인스턴스로 격리되거나 또는 제한된 수의 고객에게만 영향을 주는 문제일 수 있습니다.

(제한된 고객에게 영향이 가능 경우는 일반적으로 Known Issue화 되지 않습니다.)

따라서 사용하시는 리소스에서 500 에러 등 장애가 발생 시 우선 Status Dashboard를 통해 Known Issue 여부를 확인하시고, 관련 내용이 확인되지 않으면 gcp_support@bespinglobal.com 으로 문의 주시기 바랍니다.

참조 링크

[1] GCP Status 대시보드

https://status.cloud.google.com/

관련 문의사항이 있으시면 Support Portal에 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.