관리 콘솔에서 [email protected]이 수신한 메일을 [email protected]에게 자동 전달하도록 수신자 주소를 매핑할 수 있습니다.


1. 관리자 계정으로 관리콘솔 > 앱 > GWS > Gmail > 라우팅으로 이동합니다.

2. '수신자 주소 매핑'의 [구성] 버튼을 눌러줍니다.


3.  설정 화면에서 옵션들을 참고하여 선택합니다.
  • 제목: (입력 필수) 수신자 주소 매핑 규칙에 대한 제목   
  • 적용할 메일: 
    1) 모든 수신 메일 : 수신하는 내부/외부 모든 메일을 전달함
    2) 외부 수신 메일만 : 외부로부터 수신하는 메일만 전달함    
  • 라우팅 옵션:
    1) 체크 시: 원래 수신자, 매핑된 사용자 모두 메일을 수신 받음
    2) 미체크 시 : 매핑된 사용자만 메일을 수신 받음
  • [추가]를 클릭하여 매핑할 메일주소를 추가합니다.


4. 메일 주소를 기입한 후 [일괄 추가] 또는 [추가] 후 [저장] 버튼을 누릅니다.


5. [수신자 주소 매핑] 항목에서 추가된 규칙을 확인할 수 있습니다. 별도의 수신자 주소 매핑을 추가할 경우 [다른 규칙 추가]를 클릭하여 진행합니다. 
* 설정이 적용되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.


6. 관리콘솔 > 보고서 > 이메일 로그 검색을 통해 수신자 주소 매핑이 정상 동작하고 있는지 확인할 수 있습니다.



참고 도움말: https://support.google.com/a/answer/4524505?hl=ko