특정 사용자가 퇴사하거나 인수인계가 필요할 때 메일 데이터를 다른 사용자에게 이전(복사)할 수 있습니다.
* 메일 데이터 이전 필수 사항: 이전을 시작하기 전에, 메일 데이터를 이전할 원본 Gmail에서 IMAP 사용을 꼭 활성화해야 합니다.
*참고자료: Gmail에서 POP 혹은 IMAP 설정하기
1. 관리콘솔 > 계정 > 데이터 이전 메뉴를 클릭합니다.
2. 데이터 이전 설정을 클릭합니다.
3. [이전 원본] 탭에서 Google Workspace를 선택 후 > [시작 시간]버튼을 클릭합니다.
* 개인 @gmail.com의 메일을 GWS로 옮기는 경우, 이전 원본을 Gmail로 선택합니다.
4. [이전 시작일] 에서 이전 시작 날짜를 선택 후 > 이전 옵션을 선택 > [사용자 선택] 버튼을 클릭합니다.
※ 이전 시작 날짜는 일반적으로 [지난 1년]으로 선택을 권장합니다. 1년 이상 지난 메일 데이터도 이전이 필요할 땐 [맞춤 날짜]를 선택 후, 원하는 이전 시작일을 지정합니다.
※ 이전 옵션은 필요시에만 체크합니다.
이전 옵션 참고 도움말: https://support.google.com/a/answer/6388868
5. 데이터 이전 화면에서 시작 시간을 확인 후, [사용자 추가]를 클릭합니다.
6. 아래 예시를 참고하여 이전할 원본 사용자와 이전을 받을 사용자를 입력 후 > [시작] 버튼을 클릭합니다.
예시) karin03@demo.bespinglobal.com의 메일을 kyoungmin.choi@demo.bespinglobal.com로 이전
- 원본 이메일: 메일 데이터를 이전할 메일 주소 (예시 : karin03@demo.bespinglobal.com)
- 비밀번호: 원본 이메일의 비밀번호 (예시 : karin03@demo.bespinglobal.com의 비밀번호)
- Google Workspace 이메일: 메일을 이전 받을 사용자(예시 : kyoungmin.choi@demo.bespinglobal.com)
7. 아래 화면처럼 메일 데이터 이전이 시작됩니다.
※ 참고: 'IMAP을 통한 Gmail연결에 실패했습니다...(18015)' 오류 발생 시 조치방법
- 원본 Gmail계정에 Google 계정 보호가 동작하여 로그인이 불가한 상황일 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하여 '본인확인 요청'을 10분간 사용 중지합니다.
*참고자료: 본인확인 요청 10분간 사용중지
'10분간 사용중지' 클릭 후, 다시 데이터 이전 화면에서 사용자 선택 > '사용자 이전 다시 시작' 을 클릭합니다.
- 원본 Gmail의 IMAP 활성화를 완료했는지, 위 6번 항목에서 원본 Gmail의 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인합니다.
- 원본 Gmail 계정에 2단계 인증이 등록되어 있을 시, 앱 비밀번호를 생성 후 앱 비밀번호를 위 6번 항목 비밀번호에 입력해야 합니다.
*참고자료: 2단계 인증 사용중일 시, 앱 비밀번호 생성 방법
8. 메일 데이터 이전이 진행 중이면 아래와 같이 상태 바가 표시되며, 마우스를 상태 바에 올려 상세 정보를 확인 할 수 있습니다.
9. 상태 바가 100% 완료됨으로 표시되면, 이전 받은 사용자의 Gmail에서 이전 받은 메일들을 확인할 수 있습니다. (*간혹 원본에 메일 데이터가 너무 많을 시 '완료'로 표시되지 않고, 99%에서 계속 멈춰있는 경우가 있습니다. 99%에서 멈춰 있을 시 '완료'된 상태라고 보시면 됩니다.)
※주의사항: 이전된 메일들은 이전 받은 사용자의 '받은 편지함'으로 복사되며, 따로 라벨로 분류되지 않습니다. 분류가 필요할 시 이전 받은 사용자가 수동으로 분류해야 합니다.
10. 데이터 이전이 완료되었으면 더보기 > '이전 종료'를 클릭하여 데이터 이전을 종료합니다.
*드라이브 데이터는 아래 가이드를 참고하여 이전할 수 있습니다.
[Admin] 드라이브 소유권 이전하기&퇴사자 데이터 이전
* 참고 사항
- 메일 데이터 이전은 100% 완벽한 데이터 이전을 보장하지 않으며, 일부 메일은 이전되지 않을 수 있습니다.
- 메일 데이터 이전은 매우 느리게 진행되며, 상세한 이관 결과 보고서를 제공하지 않습니다.
- 데이터 이전 중 오류 발생시 다음 데이터 이전 서비스 오류 코드를 참고합니다.
- 데이터 이전 관련 추가적인 내용은 데이터 이전 서비스 FAQ를 참고합니다.