*새 기기에서 로그인할 때나 비정상적인 로그인, 의심스러운 로그인 시도가 발생할 때 Google은 자동으로 '계정 보호' 기능이 동작하며, 로그인 시도하는 사용자에게 추가적인 인증을 요구하거나 로그인을 차단합니다. 

※ 계정 보호가 동작했을 때 예시 화면 

※ 계정보호 동작 시 조치방법 

1. 관리콘솔에서 문제가 발생한 사용자를 검색 후 > 사용자 상세정보 화면에서 보안탭 클릭 

2. '본인 확인 요청' 항목을 클릭 후 > '10분 동안 사용 중지' 버튼을 클릭합니다. 

3. 이후 문제가 발생한 계정에서 다시 로그인을 시도합니다. (*10분안에 로그인을 수행해야 합니다. 10분 경과 시 2번 항목을 다시 진행합니다.) 

*참고 도움말: 일시적으로 본인 확인 요청 사용 중지하기